不知道你是否發(fā)現(xiàn)，在公園中閑逛時，原本拿著“長槍短炮”攝影器材的大爺大叔手中，又多了一件新玩意——無人機(jī)。他們操控著手中的遙控器，讓無人機(jī)翱翔在天空，有些人還能玩出翻轉(zhuǎn)騰挪的技術(shù)動作，絲毫不遜于年輕人。

早在2015年，北京晚報就采訪了一位在奧林匹克公園玩無人機(jī)的老人，他表示“我喜歡帶著它每天出來遛遛，就像過去每天要出來遛小狗一樣，無人機(jī)是我的高科技新寵物。”

AgeClub在2021年12月查詢“無人機(jī)”關(guān)鍵詞百度指數(shù)時，近30天來關(guān)注無人機(jī)的人群中，40歲以上的占比接近20%。而2023年再去搜索相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)40歲以上的關(guān)注人群占比已經(jīng)提升到了31%，且50歲以上人群關(guān)注度明顯上揚(yáng)。

關(guān)注無人機(jī)人群的年齡分布 圖源：百度指數(shù)

可以看出，無人機(jī)并不是年輕人的專屬，也逐漸成為了中老年人的“潮流玩具”。那么，中老年人為什么會愛上無人機(jī)？中老年企業(yè)又可以從中學(xué)到些什么呢？AgeClub對這個現(xiàn)象進(jìn)行了訪談和分析，希望為企業(yè)提供一些思路。

PART 01

無人機(jī)成為大爺大叔們的“潮玩”

在羊城晚報的報道中，廣州有一支熱愛無人機(jī)的中老年航拍隊，領(lǐng)隊的是兩位70多歲的老人，他們經(jīng)常會在公園放飛無人機(jī)，還會將素材剪輯成視頻，放上社交平臺。

隊長徐建昌表示自己擁有無人機(jī)之后，也擴(kuò)大了自己的社交圈子。每次出游采風(fēng)，他都會帶上無人機(jī)，熱情邀請同行的人一起試玩，不知不覺，他的航拍微信群逐漸壯大。徐建昌自豪地說：“我們航拍小圈子有40多部無人機(jī)，每次只要想出游拍片，基本上不怎么花費(fèi)力氣就能成團(tuán)?！?/p>

2017年阿里巴巴發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，50歲以上的中老年男性購買無人機(jī)達(dá)3.5萬架，購買Gopro相機(jī)銷量增速是整體增速的8.8倍，遠(yuǎn)超整體銷量增速。

在無人機(jī)這個產(chǎn)品上，我們可以洞察到一個不同于以往的趨勢。此前對老年群體消費(fèi)的研究和分析大多顯示出，在中老年人群中，女性的消費(fèi)欲望更強(qiáng)，但無人機(jī)的相關(guān)數(shù)據(jù)卻明顯表現(xiàn)出了老年男性偏好的特征。

其實中老年男性也喜歡社交，會偏好露營、垂釣等戶外運(yùn)動，只是相對而言，他們消費(fèi)的方向沒有中老年女性多，但這并不代表著他們的消費(fèi)能力會比中老年女性弱。

QuestMobile發(fā)布的《2022男性消費(fèi)洞察報告》顯示，51歲以上男性大額消費(fèi)更多，對潮流事物接受度增強(qiáng)，活躍在綜合資訊平臺，在智能設(shè)備領(lǐng)域的消費(fèi)也逐步釋放。

與此同時，男性消費(fèi)在品類和品質(zhì)上都在不斷擴(kuò)張邊界，大批“精致男孩”的出現(xiàn)激發(fā)出新的消費(fèi)需求，51歲以上用戶開始接觸潮流消費(fèi)產(chǎn)品。

新興的中老年人群消費(fèi)能力更強(qiáng)，對潮流事物的接受能力增加，也更不吝惜在自己喜愛的事物上花費(fèi)資金。但他們也會有屬于自己的要求，從他們喜愛無人機(jī)的原因中，似乎可窺見一斑。

PART 02

中老年人為什么愛無人機(jī)

AgeClub在大疆京東旗艦店查詢無人機(jī)的價格，銷量最高的款式從三千元到七千元不等。這個價格對于一個“潮玩”來說，似乎還有點(diǎn)高，但不少中老年人不僅會買無人機(jī)，而且往往并不只有一架無人機(jī)，而是在不停地升級換代。

那么，無人機(jī)的哪些點(diǎn)“迷住”了中老年人，讓他們甘愿為此買單呢？

1、革命性產(chǎn)品，滿足潛在需求

中老年人雖然有著悅己的需求，但由于預(yù)期收入不確定，他們花錢也往往更加謹(jǐn)慎。他們在購買商品時會更注重“性價比”，這并不是單純的價格便宜可以滿足的，而是需要產(chǎn)品帶給他們足夠多的價值，足夠貼合他們的具體需求。

他們之所以會購買無人機(jī)這種價格較貴的非日常消費(fèi)品，其實是因為他們在無人機(jī)身上感受到了物超所值的體驗。

此前提到的廣州航拍隊徐建昌隊長，是這樣描述自己種草無人機(jī)的經(jīng)歷的：“我從2019年才開始接觸無人機(jī)，起初只是對攝影和制作視頻感興趣，但是后來發(fā)現(xiàn)只停留在平拍的角度，視頻的呈現(xiàn)不夠豐富，很想看看俯拍的風(fēng)景，于是便買了人生中第一部無人機(jī)?！?/p>

52歲的晏叔叔也是一位資深的攝影發(fā)燒友，他向AgeClub表示，自己很早就在關(guān)注大疆的無人機(jī)，一發(fā)售他就馬上搶購了，主要是出于攝影設(shè)備“升級”的需求。

他認(rèn)為，在攝影的過程中，拍攝的角度也是很重要的一環(huán)。以往手持的角度很難有太大的變化，為了拍一些較大的場面，有人會用很長的相機(jī)桿，有人會登高去拍攝，而無人機(jī)的出現(xiàn)則解決了這個問題。現(xiàn)在他常用無人機(jī)來拍風(fēng)光大片，效果都很不錯。

隨著大疆的新品不斷升級發(fā)售，晏叔叔也在不斷更新設(shè)備，現(xiàn)在已經(jīng)換了第三架無人機(jī)。換新版機(jī)器的原因主要是便攜性，以及功能的升級，比如像素更高，避障功能更好，操作界面更智能等。當(dāng)看到產(chǎn)品不斷在優(yōu)化，自己也需要這些功能時，他就會換新機(jī)。

其實進(jìn)一步理解他們的闡述，我們可以感受到，無人機(jī)解決的是他們原本自己也沒有意識到的“潛在需求”，帶給了他們此前沒有的新鮮體驗。可以說不是他們選擇了無人機(jī)，而是無人機(jī)把自己“遞到了他們手上”。

除了攝影登高望遠(yuǎn)的需求外，無人機(jī)還實現(xiàn)了許多中老年航模玩家的“航天夢”，讓無人機(jī)代替自己飛向高空，從高處俯瞰世界，也帶給了他們不一樣的體驗。

類似的例子還有我們此前報道過的鑼鈸科技電吹管產(chǎn)品，就因為實現(xiàn)了中老年用戶心中想要的功能而被搶購，還有一位80歲的資深用戶因為想要購買，騎車直接“殺到”了他們的辦公室。

這種更高級的“革命性”產(chǎn)品，往往可以激發(fā)他們購買的熱情。

2、興趣工具成為團(tuán)體“硬通貨”

在無人機(jī)的中老年用戶中，攝影愛好者占了不小的比重。

AgeClub旗下咨詢團(tuán)隊在此前對一線城市50+用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，攝影在其興趣愛好排序中排第四位，購買過相機(jī)的人僅次于購買過智能手機(jī)的人。

巨量算數(shù)與益普索咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2022巨量引擎趨勢賽道洞察報告》指出，“興趣”已成為消費(fèi)圈層形成的最核心源動力之一，且當(dāng)今社會興趣圈層的分化已經(jīng)較為深入，興趣衍生的圈層經(jīng)濟(jì)消費(fèi)具有巨大潛力。

由于相同的興趣愛好，他們能夠很快形成一個團(tuán)體。晏叔叔表示，大家的交流都很多，參加當(dāng)?shù)氐囊恍z影協(xié)會時，往往會組織采風(fēng)活動，在這里可以接觸到不少無人機(jī)的玩家。在一些地方論壇比如說武漢的東湖網(wǎng)站、孝感的槐蔭論壇等等，也會有攝影板塊，大家可以在上面互相交流。

槐蔭論壇和東湖社區(qū)論壇網(wǎng)的攝影板塊

其實中老年人可以學(xué)習(xí)攝影并接觸到無人機(jī)的地方挺多的，現(xiàn)在老年大學(xué)還有專門的航拍攝影班，自己退休的兩個同事也加入了市里的老年攝影協(xié)會。

而在產(chǎn)品的購買上，一個興趣團(tuán)體會喜歡抱團(tuán)“趨同”，共享設(shè)備以及相關(guān)的配件。

晏叔叔表示，自己了解無人機(jī)也是通過自己的攝友，當(dāng)大疆的無人機(jī)發(fā)售后，一幫攝友都購買了。

不僅僅是無人機(jī)都買大疆，他們在購買相機(jī)時也都會買同一個牌子，要么都是佳能的，要么都是尼康的。大家一起出去拍照、飛無人機(jī)時，遇到設(shè)備沒電了，或者忘記帶儲存卡的情況，朋友們都可以互相借用對方的。

在這里，無人機(jī)成為了他們社交的工具，也成為了團(tuán)體的“標(biāo)識”，作為“硬通貨”相互流通。

3、實現(xiàn)“不服老”的身份認(rèn)同

中老年人對無人機(jī)的喜愛，也包含著很強(qiáng)的“不服老”的心情。

在江蘇新聞的采訪中，70歲的飛手王玨奶奶表示自己心態(tài)十分年輕，無人機(jī)豐富了自己的生活，也讓生活有了寄托。她的攝影團(tuán)隊人數(shù)不少，他們會在凌晨四點(diǎn)去搶機(jī)位，也會兩三點(diǎn)鐘爬起來去拍銀河拍夜空。

彌補(bǔ)年輕時的遺憾，也是她堅持的重要動力。她表示：“可能我們年輕時候還沒有機(jī)會、沒有時間和沒有能力去實現(xiàn)的，老年我要把它彌補(bǔ)回來?！?br/>

在一部分老年人心中，正是因為年紀(jì)大了，才更需要去追求新鮮事物，以免為自己留下遺憾。

老年人往往不愿意被貼上“老”的標(biāo)簽，駕馭“新潮”的事物，本身就可以體現(xiàn)出中老年人的學(xué)習(xí)能力，讓他們實現(xiàn)自我價值。同時無人機(jī)這種容易受到他人關(guān)注的設(shè)備，其實也能讓中老年人更有面子。

雖然提到無人機(jī)時，中老年人往往不會覺得自己是因為年輕人喜歡，或是追求流行趨勢才買的，更多是自己身邊的同齡人推薦，自己覺得好才會買，但聽到年輕人喜歡的事物自己能夠玩得很好，也會感到較為自豪。

事實上，也確實有年輕人表示，老年人的技術(shù)比自己更高，自己也會羨慕老年人這種豐富多彩的生活。

這些“潮玩”在一定程度上也可以增強(qiáng)代際溝通，讓老中青三代相處地更加融洽。在疫情期間，有不少年輕人拉著長輩一起玩游戲機(jī)、健身環(huán)，而他們的表現(xiàn)也并不遜色。

雖然中老年人不愛追逐年輕人的潮流，但通過“潮玩”實現(xiàn)年輕化“不服老”的自我認(rèn)同，也可以促使中老年人消費(fèi)這類產(chǎn)品。

這種駕馭“潮玩”的身份認(rèn)同也可以應(yīng)用在養(yǎng)老方向上，為高齡老人提供更加快樂、自信的體驗。

據(jù)點(diǎn)新聞報道，香港的一家社區(qū)機(jī)構(gòu)以“跨代數(shù)碼共融”為主題，打造了數(shù)碼器材為長者提供康復(fù)服務(wù)的“樂齡叻叻GO”。這里的康復(fù)設(shè)備都是一些科技小玩具，比如和手機(jī)連接的射箭裝置、和iPad連接的拍擊反應(yīng)燈等。

負(fù)責(zé)人表示，老人使用這些設(shè)備時，能夠感到自己與社會沒有脫節(jié)。

一位老人認(rèn)為，自己到了這個年齡很難和年輕人玩到一起，而這個項目給了他一個契機(jī)，可以和年輕人一起玩。另一位老人則是一直獨(dú)居，對于能有年輕人上門來找自己玩，感到很開心。

央視晚間新聞也報道了一家“95后”開的養(yǎng)老院，老人們不僅在里面拍視頻，還開始玩起了電競游戲，體驗VR等科技產(chǎn)品，能夠看出這些老人的心態(tài)也更加樂觀和年輕。

PART 03

大疆是如何讓中老年人信服的？

在AgeClub的詢問中，只要是知道無人機(jī)的中老年消費(fèi)者，就算沒有購買，也基本都會知道大疆這個品牌，甚至提起時也會表示這個國產(chǎn)的品牌不錯。

大疆的廣告和官方的推廣視頻中，都出現(xiàn)過中老年人的形象，但大多是以“送孝心”為主題，或是從老人也玩無人機(jī)的角度進(jìn)行推廣。

圖源：大疆廣告及抖音視頻

AgeClub認(rèn)為，這些角度都在面向年輕人，無法吸引中老年人的關(guān)注。其實大疆對中老年人群的吸引，更多來源于新聞的“硬背書”、技術(shù)的“稀缺感”以及不錯的體驗和服務(wù)。

1、新聞“硬背書”，國產(chǎn)自豪感

大疆在中老年消費(fèi)者眼中的印象其實和華為有些相似，提到大疆，似乎總是會綁定上“優(yōu)質(zhì)國貨”的標(biāo)簽，這和大疆頻繁出現(xiàn)在各種國際新聞當(dāng)中也有很大的關(guān)系。

晏叔叔表示，大疆在無人機(jī)產(chǎn)品方面，包括無人機(jī)的攝影攝像功能，在國際上都還是比較先進(jìn)的，自己比較信賴。

根據(jù)美國奧本海默金融服務(wù)公司發(fā)布的《全球無人機(jī)行業(yè)報告》顯示，美國民用無人機(jī)運(yùn)營商使用的無人機(jī)產(chǎn)品來自的廠家中排在前五的是大疆、3DR、Sensefly、Yuneec、Trimble，其中大疆約占85%左右的份額。

大疆銷往美國創(chuàng)造“逆襲”故事，或是被美國制裁的國際新聞，往往能夠在中老年用戶心目中制造出中國技術(shù)超越國外的優(yōu)越感，從而產(chǎn)生支持相應(yīng)國貨的沖動。

蔚邁發(fā)布的報告《中國老齡化社會的潛藏價值（五）– 迎接銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的春天》中指出，疫情后的中國銀發(fā)群體，呈現(xiàn)出比以往更高的時代參與感與愛國情懷。

53歲的周叔叔告訴AgeClub，自己平常喜歡看政治經(jīng)濟(jì)相關(guān)的公眾號文章，也被公眾號推薦的廣告所吸引，購買了一只電動牙刷，當(dāng)時除了本身的需要外，購買的很大原因就是被“國產(chǎn)”這個點(diǎn)所打動了。

同時出于大疆的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，有許多媒體將大疆描述為無人機(jī)界的“蘋果”，這也提高了中老年人的好感度。

其實許多中老年人都很喜歡蘋果手機(jī)，除了科技成分外，更重要的是它的質(zhì)量穩(wěn)定性很高，操作系統(tǒng)也較為簡潔。媒體為大疆打上這樣的標(biāo)簽，也能讓中老年人對其質(zhì)量感到信任。

當(dāng)然，大疆并不是單純的做宣傳，而是確實一直在行業(yè)做領(lǐng)頭羊，不斷有產(chǎn)品上的突破和改進(jìn)，這也導(dǎo)致中老年用戶被各類新聞所吸引后購買大疆，也不會有“被騙”的感覺。

2、初學(xué)好上手，售后還能“薅羊毛”

一位叔叔表示，大疆無人機(jī)的操作很方便，是一鍵傻瓜式的，很好上手。與此同時它的功能非常多，如果想要往深里學(xué)也是可以的。就算玩不懂無人機(jī)，想要參加相關(guān)的培訓(xùn)班，也能很快找到。

而在澎湃新聞對大疆旗艦店的采訪中，大疆公關(guān)總監(jiān)也表示大疆要做“大媽也可以買”的產(chǎn)品。

美國退休協(xié)會AARP發(fā)布的《2023年技術(shù)趨勢和50歲以上成年人》報告顯示，目前在 50 歲以上的人群中有 68%認(rèn)為當(dāng)今的技術(shù)在設(shè)計時并未考慮到他們的年齡。50歲以上的消費(fèi)者采用技術(shù)的最大障礙之一是對設(shè)備、硬件或軟件的易用性缺乏信心。

對于中老年人的技術(shù)友好，初學(xué)者好操作，也是大疆無人機(jī)被中老年人群所喜愛的重要原因。解決了初期的陌生感，其實中老年人也能很快上手，甚至比年輕人用得更好。

易用性之外，可換機(jī)和有溫度的售后服務(wù)也是大疆無人機(jī)的特色。

大疆推出的DJI Care隨心換服務(wù)，可以選擇1年內(nèi)置換2次，含1次飛丟置換，或是2年內(nèi)置換3 次，含2次飛丟置換。

除了一般的撞擊、進(jìn)水、磨損這類損壞可以更換外，更重要的是飛丟失聯(lián)一樣可以換機(jī)，這對無人機(jī)玩家來說，可以有更高的保障。

圖源：大疆官網(wǎng)

在@好人好運(yùn)拍攝的視頻中，一位西北的大爺在公園中擺弄著攤了一地的無人機(jī)，展示自己旋轉(zhuǎn)俯扣、近景特技的各種操作，表示自己玩無人機(jī)特技經(jīng)常摔機(jī)，大疆的換機(jī)服務(wù)很好用，自己的無人機(jī)都“修老了”。

他不但表達(dá)了大疆隨心換的服務(wù)讓自己沒有額外的擔(dān)心，還滔滔不絕地傳授起自己的換機(jī)“秘訣”，和大疆售后溝通的時候態(tài)度委婉一點(diǎn)，可以爭取一定的維修折扣。

圖源：抖音@好人好運(yùn)

可以看出大疆在售后服務(wù)時較有溫度，也會留有一定的余地，讓消費(fèi)者進(jìn)行“砍價”。這可以讓中老年用戶感受到“薅羊毛”的快樂，也會對品牌產(chǎn)生更多的好感。

PART 04

玩轉(zhuǎn)無人機(jī)，愛好升級成職業(yè)

除了以上提到的這些原因外，中老年人對于無人機(jī)的期待，還落在再就業(yè)上。

50多歲的蘇叔叔向AgeClub表示，自己雖然也喜歡無人機(jī)，但學(xué)習(xí)無人機(jī)主要還是因為，他在5年前通過新聞發(fā)現(xiàn)無人機(jī)有很好的發(fā)展趨勢，認(rèn)為自己以后可以從事相關(guān)的行業(yè)。于是他花了一萬多元錢，參加相關(guān)的培訓(xùn)班，拿到了航空局的無人機(jī)駕駛證。

雖然現(xiàn)在他暫時在工作中用不到無人機(jī)，但他依舊會保持每年的飛行里程，以維持無人機(jī)駕駛證的免檢，他表示這個技能可以讓他更有底氣面對自己的退休生活。

晏叔叔也提到，自己除了喜歡玩攝影、無人機(jī)外，也愛收藏古錢幣，怕自己退休后沒事做，還在網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店，這樣以后能夠繼續(xù)自己的愛好，還能順便賺一些花銷。

這種為未來生活做準(zhǔn)備的想法，也存在于許多尚未退休，或者已經(jīng)退休的中老年人心中。安排好自己的退休生活，不僅僅意味著要過得開心，更需要過得有保障。

其實無人機(jī)的應(yīng)用范圍很廣，可以用在各行各業(yè)中，比如植物保護(hù)、高壓巡線和高空搜尋等等，而這些應(yīng)用都可以帶來一些職場機(jī)會，幫助中老年人把愛好升級，實現(xiàn)再就業(yè)。

現(xiàn)在無人機(jī)在植保方面的應(yīng)用，已經(jīng)幫助許多農(nóng)村的中老年人實現(xiàn)了更輕松和方便的耕種，提高了他們的收入。

據(jù)上觀新聞報道，在徐行鎮(zhèn)安新村的渭春農(nóng)機(jī)合作社，就有一支平均年齡超過58歲的飛手隊伍，截至6月時共有7名隊員。年紀(jì)最大的65歲飛手徐福閣表示，合作社內(nèi)的4位年均55歲的“年輕人”學(xué)成歸來后，隊伍還會壯大。

在竹內(nèi)亮導(dǎo)演拍攝的《再會長江》紀(jì)錄片中，他探訪了湖南岳陽的一個村莊，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民通過自動化設(shè)備耕種和線上推廣，部分人年收入已經(jīng)達(dá)到百萬以上。

這里的村民也已經(jīng)習(xí)慣用植保無人機(jī)進(jìn)行施肥灌溉，“飛手”們大部分都是50歲以上的中老年人，他們還會通過企業(yè)微信和大疆的無人機(jī)客服交流，或者在微信群中和其他“飛手”交流經(jīng)驗。

除了本身在行業(yè)中的應(yīng)用，無人機(jī)品牌也可以選擇和中老年人合作，實現(xiàn)在中老年市場的布局。

據(jù)青島新聞網(wǎng)報道，記者在探訪深圳大疆旗艦店時，遇到一頭白發(fā)的顧客謝先生主動向他推薦無人機(jī)、云臺，并滔滔不絕地介紹起最新款的手機(jī)云臺產(chǎn)品性能。他的闡述要點(diǎn)清晰，也很吸引人，記者戲稱60歲“飛手”變身了推銷員。

大疆其實可以利用好這些中老年的“自來水”們，和他們合作推廣產(chǎn)品，中老年人自發(fā)形成的圈子會成為品牌最好的推廣渠道。

基于中老年人的體驗和年輕人不同，品牌還可以和中老年人一起開發(fā)針對中老年人的產(chǎn)品測評視頻、教學(xué)課程等。

當(dāng)無人機(jī)對中老年消費(fèi)者來說，不僅僅是一件“潮玩”，也可以成為一個工具，一種技能，乃至一些未來生活的可能性時，他們也會自然而然地愛上這個產(chǎn)品。

日本中老年研究學(xué)者村田裕之曾在《無所不在的銀發(fā)商機(jī)》一書中提到，企業(yè)如果提供給顧客參與事業(yè)的機(jī)會，顧客心中的當(dāng)事人意識就會提升，經(jīng)濟(jì)方面也變得寬裕，然后又投入消費(fèi)。這種通過參與事業(yè)的當(dāng)事人消費(fèi)，將會成為促進(jìn)中老年消費(fèi)的重要形態(tài)之一。

而在無人機(jī)的身上，AgeClub看見了這種中老年消費(fèi)良性循環(huán)的可能性。無人機(jī)滿足了中老年消費(fèi)者的潛在需求，而他們也可以借無人機(jī)來實現(xiàn)個人價值，達(dá)到雙贏。

吉林龍航無人機(jī)科技服務(wù)有限公司，成立于2016年2月，是吉林省唯一AOPA無人機(jī)考試中心，歷經(jīng)七年的發(fā)展，現(xiàn)已成為無人機(jī)培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，共擁有超過100萬平米的專用無人機(jī)飛行空域、2000平米無人機(jī)實訓(xùn)教室、支持百人同時進(jìn)行外場實操飛行訓(xùn)練，超過100架的各類型無人機(jī)，可滿足各行業(yè)的無人機(jī)培訓(xùn)及應(yīng)用需求。