新華網(wǎng)北京4月28日電（劉品彤）新冠肺炎疫情期間，在武漢有這樣一群特殊的“逆行者”，由京東物流自動駕駛首席科學(xué)家孔旗和他的無人車研發(fā)團(tuán)隊(duì)研制出的智能無人配送車，在疫情核心區(qū)域完成一次又一次重要的配送任務(wù)，順利保障了一線醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療物資和生活物資的供應(yīng)。在“4·29”首都網(wǎng)絡(luò)安全日來臨之際，京東物流自動駕駛首席科學(xué)家孔旗接受專訪時(shí)說，疫情讓大家看到了科技的力量，促進(jìn)了無人配送行業(yè)的發(fā)展，未來無人配送將成為一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升勞動力價(jià)值。圖為京東物流自動駕駛首席科學(xué)家孔旗問：京東何時(shí)開始著手實(shí)踐無人機(jī)配送？孔旗：京東從2015年年底就開始進(jìn)入無人配送領(lǐng)域的探索和研發(fā)；2016年5月成立了京東X事業(yè)部，全面投入到一系列無人科技的研發(fā)中；2017年開始，無人機(jī)和無人配送車都有了試運(yùn)營的落地項(xiàng)目。我們以自動駕駛核心技術(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)不同場景的用戶需求，研發(fā)多種系列的自動駕駛無人車產(chǎn)品。京東物流無人配送車已在國內(nèi)二十余個(gè)城市開展了無人配送的試運(yùn)營，專為無人配送車打造的智能配送站，也先后在長沙、呼和浩特和貴陽落地運(yùn)營。最新研發(fā)的L4級別自動駕駛無人配送車已完成產(chǎn)品化可量產(chǎn)，在武漢投入運(yùn)營。問：新冠肺炎疫情的發(fā)生，是否對無人配送行業(yè)有促進(jìn)作用？如果沒有此次疫情，無人配送的大規(guī)模應(yīng)用會不會有所延緩？孔旗：疫情的發(fā)生對于無人配送行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。疫情讓大家看到了科技的力量，看到了無人配送以及其他無接觸應(yīng)用科技的優(yōu)勢。以京東為例，京東無人配送車原計(jì)劃在2020年到2021年之間實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慨a(chǎn)，并逐步批量化投入市場進(jìn)行配送運(yùn)營，由于疫情的發(fā)生，將上述計(jì)劃提前了半年左右。當(dāng)然，這并不意味著無人配送的大規(guī)模應(yīng)用很快到來。第一，無人配送進(jìn)入規(guī)?；瘧?yīng)用需要有很高的技術(shù)門檻，目前能實(shí)現(xiàn)無人跟隨L4級別自動駕駛無人配送車的企業(yè)，在全球都屈指可數(shù)，絕大多數(shù)無人配送車還需要配送安全員跟隨車輛進(jìn)行運(yùn)營。第二，想要規(guī)?；\(yùn)營和確保安全運(yùn)營還需要統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺。第三，需要已完成產(chǎn)品化的無人配送車，才能進(jìn)行批量生產(chǎn)。第四，國家需要提供足夠的政策扶持，為無人配送提供更多更廣泛的運(yùn)營環(huán)境。圖為武漢市第九醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在取貨問：在疫情期間，京東是如何應(yīng)用無人配送技術(shù)的？有什么典型的案例和故事嗎？孔旗：疫情出現(xiàn)后，京東迅速開展物流無人機(jī)、無人配送車的應(yīng)急運(yùn)營部署，2020年2月1日，第一臺無人配送車抵達(dá)武漢，短短幾天時(shí)間就完成了無人配送車的路線規(guī)劃、地圖勘測與制作、實(shí)地測試、訂單試配送等前期工作。2月6日，就開始了正式的運(yùn)營配送，直到現(xiàn)在從未間斷，而且兩個(gè)多月的運(yùn)營中，增加了配送車輛、規(guī)劃了新的配送路線、拓展了配送區(qū)域、優(yōu)化了提貨流程。2月6日，在武漢市青山區(qū)吉林街上，一臺無人配送車從京東物流仁和站出發(fā)，沿著街道一路前行，靈巧地躲避著車輛和行人，穿過建設(shè)二路路口，順利將醫(yī)療物資送到了武漢市第九醫(yī)院，完成疫情后無人配送的第一單。武漢市第九醫(yī)院是武漢市收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院，院內(nèi)收治了不少重癥甚至危重患者。京東物流武漢仁和站距離武漢第九醫(yī)院只有600米。疫情發(fā)生后，這個(gè)站點(diǎn)幾乎支撐起了第九醫(yī)院醫(yī)療物資的配送工作。問：您認(rèn)為無人配送行業(yè)的未來發(fā)展方向是怎樣的？孔旗：無人配送最終會成為一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也是新基建的其中一種形式，是一個(gè)區(qū)域性的物資配送智能網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里能夠?qū)崿F(xiàn)高度的智能化與自動化，并且對勞動力進(jìn)行優(yōu)化和改造，提升勞動力的價(jià)值，避免越來越稀缺的勞動力去從事那些簡單重復(fù)的工作，而轉(zhuǎn)向新興的工作崗位。